อ้างอิง

หาคำตอบเรื่องบัญชีและการชำระเงินได้ที่นี่

ถ้าคุณมีข้อสงสัยเรื่องการสมัคร การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต — เราเก็บคำถามที่คนถามบ่อยที่สุดไว้ให้ในหน้านี้แล้ว

สมัครและเข้าสู่ระบบฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือPromptPay · Wallet · SCB Easyติดต่อซัพพอร์ตความปลอดภัยของบัญชี
koh88 หาคำตอบเรื่องบัญชีและการชำระเงินได้ที่นี่
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ต koh88

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือสถานะการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ติดต่อได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในหน้าเว็บ หรือส่งข้อความมาทางอีเมลและโซเชียลมีเดียที่เราดูแลอยู่ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดในภาษาไทย

ไลฟ์แชท เปิดหน้าเว็บ koh88 แล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาบัญชีหรือธุรกรรมมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็ว
โซเชียลมีเดีย ติดตามและส่งข้อความหา koh88 ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของเรา
ทำไมต้อง KOH88

สิ่งที่เราดูแลให้คุณทุกครั้ง

ทุกคำถามที่คุณส่งมา เราตอบด้วยข้อมูลจริงจากทีมที่ดูแลระบบโดยตรง ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่อง การฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy มีขั้นตอนชัดเจน และถ้าติดปัญหาตรงไหน ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยแก้ให้ตรงจุด ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องอธิบายซ้ำหลายรอบ

ข้อมูลตรงจากทีมงาน

คำตอบทุกข้อมาจากทีมที่ดูแลระบบจริง ไม่ใช่เนื้อหาสำเร็จรูปที่ไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ

ช่องทางติดต่อที่ใช้งานได้จริง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรือช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชี ได้รับการตอบกลับโดยไม่ต้องรอคิวนาน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอน เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชีได้

รองรับการใช้งานบนมือถือ

เข้าถึงหน้า FAQ และช่องทางซัพพอร์ตได้จากมือถือโดยตรง ไม่ต้องสลับไปใช้คอมพิวเตอร์

ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ koh88

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ (PromptPay, Wallet, SCB Easy)
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรม
ไทย
ภาษาที่รองรับตลอดทั้งระบบ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลด
koh88 ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจน ไม่วนเวียน

ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจน ไม่วนเวียน

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมครั้งล่าสุด แต่ละคำตอบเขียนตรง ๆ โดยไม่ใช้ภาษาทางการจนเข้าใจยาก เรื่องการฝากเงิน เราอธิบายขั้นตอนจริงสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าต้องกดอะไร ส่งไปที่ไหน และยืนยันอย่างไร เรื่องการถอนเงิน คุณจะเข้าใจว่าระบบตรวจสอบข้อมูลบัญชีก่อนโอนอย่างไร และต้องเตรียมอะไรบ้าง คำถามเรื่องบัญชี เช่น ลืมรหัสผ่าน เปลี่ยนเบอร์มือถือ หรืออยากรู้ว่า OTP ส่งมาจากช่องทางไหน ก็มีคำตอบครบ ถ้าหาไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้เช่นกัน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีหรือฟีเจอร์บางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ซัพพอร์ตในประเทศ

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay ไปจนถึงขั้นตอนถอนเงินและการยืนยันบัญชี ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชทในหน้าบัญชีของคุณ

เปิดแอป PromptPay เลือกโอนเงิน กรอกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงิน กรอกจำนวนที่ต้องการ แล้วทำรายการในแอป Wallet ของคุณได้ทันที

หลังยืนยันตัวตนด้วย OTP และทีมตรวจสอบรายการเรียบร้อยแล้ว ยอดจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย

เปิดเว็บ koh88 ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม รองรับทั้ง iOS และ Android

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทในหน้าบัญชี หรือช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานพร้อมช่วยเรื่องบัญชีและรายการฝากถอน
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต